隐私政策

生效日期:2026 年 5 月 4 日

最近更新:2026 年 9 月 11 日

本政策由深圳域天星智能科技有限公司(以下称「我们」)制定,适用于您访问和使用本网站 (infininova.cn)的过程。请您在使用本网站前仔细阅读本政策。

我们重视对个人信息的保护,并依照《中华人民共和国个人信息保护法》 《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规处理个人信息。

1. 我们收集哪些信息

本网站不设注册、不设登录、不提供在线交易。在您仅浏览网页时,我们不要求您提供任何个人信息。

在以下情形下,我们会获得与您有关的信息:

  • ·您在「精密制造询盘」表单中主动填写的信息:联系人姓名、公司名称、联系电话,选填的电子邮箱与微信号,以及您填写的加工方式、材料、批量、期望交期、零件规格与需求描述、备注。
  • ·您在该表单中主动上传的附件:三维模型、二维图纸、规格书或实物照片(最多 3 个文件,每个不超过 15 MB)。
  • ·您通过公开的联系邮箱与我们联系时,您提供的姓名、公司、职务、联系方式以及沟通内容。
  • ·服务器访问日志:为保障网站安全与稳定运行,服务器会自动记录访问时间、请求地址、HTTP 状态码、来源页面、浏览器与操作系统标识,以及经处理的 IP 地址。

2. 我们如何使用这些信息

我们仅将上述信息用于以下目的:

  • ·回应您的咨询、提供您所要求的服务信息、安排商务沟通。
  • ·履行与您或您所在单位之间的合同。
  • ·保障网站与系统安全,排查故障,防范攻击与滥用。
  • ·遵守法律法规、监管要求或司法机关的合法要求。

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途;确有需要的,会另行取得您的同意。我们不会出售您的个人信息。

3. 关于「精密制造询盘」表单

该表单用于接收您的加工需求。我们只收集与报价和联系有关的必要信息:联系人姓名、公司名称、联系电话,以及选填的电子邮箱与微信号;此外还有您主动填写的加工方式、材料、批量、期望交期与需求描述。

这些信息仅用于评估您的加工需求、准备报价并与您取得联系。我们不会将其用于市场推广,也不会提供或共享给与本次询盘无关的第三方。

关于您上传的附件:该表单支持上传三维模型、二维图纸、规格书与实物照片(最多 3 个文件、每个不超过 15 MB)。附件保存在我们租用的、位于中国大陆境内的阿里云对象存储中,存储空间为私有,不可被公开访问;我们通过一条有效期 30 天的内部下载链接在经办人员之间传递,过期后该链接自动失效。

🔴 请注意:我们会对收到的询盘进行内部核验与筛查,包括核实委托主体与零件的最终用途。涉及军工、航空航天、半导体设备、受管制材料,或最终用途存在疑问的需求,我们会在报价前另行核实,必要时不予受理。

因此,涉及核心工艺、未公开技术方案或受出口管制的图纸,请不要直接通过本表单上传,建议您先与我们签署保密协议后再提供;本表单不是签署保密协议的场合。您也可以先只填写需求描述,待我们与您取得联系后再交换图纸。

收到询盘后,系统会向我们的经办人员发送提醒:短信提醒中仅包含您填写的公司名称,邮件提醒中包含您提交的询盘内容与附件下载链接。

为防止接口被恶意刷取,我们会按访问来源 IP 在一小时的时间窗内对提交次数计数。该计数仅用于限流,不用于识别您的身份。

我们在实现上述目的所必需的期限内保存这些信息与附件,超期后删除或匿名化处理。您可以随时通过本政策末尾的联系邮箱要求查阅、更正或删除。

本表单不需要身份证件号码、金融账户等信息,请勿填写。

4. 信息的存储与保护

本网站部署在中国大陆境内的云服务器上,通过本网站产生的访问日志存储在中国大陆境内。

我们采取传输加密(HTTPS)、访问权限最小化、日志留存期限控制等措施保护信息安全。但请理解,任何安全措施都无法保证绝对安全。

访问日志的留存期限不超过法律法规要求的最短必要期限;因商务咨询产生的联系信息,我们在实现处理目的所必需的期限内保存,超期后删除或匿名化处理。

5. 对外提供与数据隔离

我们不会向第三方提供您的个人信息,但以下情形除外:

  • ·为我们提供技术支持的服务商(如云服务、邮件服务),且仅限于其提供服务所必需的范围,并受保密义务约束。
  • ·法律法规规定、或应有权机关依法定程序要求的情形。

本站上指向 crm.infini-nova.com 等由星天域有限公司独立运营的站点的链接,跳转后即由该合作伙伴的隐私政策管辖,本政策不再适用。

深圳主体不会向该合作伙伴传输、共享、委托处理或开放访问本站用户的个人信息、咨询资料、账户资料、订单资料或支付信息。双方各自独立处理其自行直接收集的信息。

6. 您的权利

在法律法规规定的范围内,您有权就我们持有的您的个人信息,行使查阅、复制、转移、更正、补充、删除、限制处理的权利,撤回您已作出的同意,以及要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。

您也有权就我们的个人信息处理活动向网信、市场监管等主管部门投诉举报。

7. 您的权利如何行使

请发送邮件至 chinaoffice@infini-nova.com,主题注明「个人信息权利请求」,并在邮件中说明:您的姓名与联系方式、您希望我们做什么,以及能够帮助我们定位到相关信息的线索,例如询盘号、提交时间、当时填写的邮箱或手机号。

为防止他人冒用您的身份而导致信息泄露,我们可能需要您提供足以证明关联性的信息,例如原询盘所用手机号的后四位或大致提交时间。我们不会为此要求您提供身份证件影像件。

我们会在收到请求后的 15 个工作日内答复。情况复杂或请求较多时,我们可能延长处理时间,并在上述期限内告知您延长的理由与预计完成时间。本项服务不收费。

如果依法不能满足您的请求,例如法律要求我们继续留存、请求涉及他人合法权益、或与正在进行的争议或司法程序有关,我们会书面说明理由与依据,并告知您可以采取的救济途径。对于同一主体在短期内重复提出且明显缺乏理由的请求,我们可以在说明理由后不予处理。

8. Cookie 与本地存储

本网站不使用用于广告投放或跨站跟踪的 Cookie,也不会向您弹出 Cookie 同意横幅。我们未接入第三方统计、广告或社交组件。

本网站各页面嵌入了在线客服挂件,由星天域有限公司(中国香港特别行政区)提供,用于接待您主动发起的咨询对话。

该挂件在页面载入时不会向其服务器发送任何信息。只有在您点击该挂件、开始一次对话之后,它才会与其服务器通信:首次发起对话时会提交您当时所在的页面地址,用以生成一个不含您身份信息的访客标识;随后您在对话中输入的内容、以及客服的回复,会在您与该公司之间传输。

为了让您下次打开时能接着上一次的对话,该挂件会在您浏览器的本地存储中保存上述访客标识与会话标识(名称为 conv.visitorToken 与 conv.conversationId)。它们仅保存在您本机,不是 Cookie,也不会随您对本站其他页面的普通访问被发送出去。清除浏览器的站点数据即可将其删除,删除后下一次对话将作为新访客开始。

请注意:该挂件的服务提供者是上述香港公司,其服务器与数据存放于中国大陆境外,您在对话中提交的内容由其按自身的服务条款与隐私政策处理。如您不希望由其处理相关信息,请不要使用该挂件;您仍可通过本政策末尾的邮箱与我们联系。

与上述情形不同,我们自己的服务器会记录前述访问日志;询盘接口还会按访问来源 IP 在一小时的时间窗内对提交次数计数,用于防止接口被恶意刷取。这两项都不用于识别您的身份或进行跨站追踪。

如果我们今后引入其他统计、客服或第三方组件,我们会先在本政策中列明其名称、提供方、目的、所涉数据与退出方式。

9. 未成年人信息

本网站面向企业客户,不以未成年人为服务对象,也不主动收集未成年人的个人信息。

涉及海外升学咨询的服务由合作伙伴提供,若该服务过程中需要处理不满十四周岁未成年人的个人信息,将由该服务提供方依法取得其父母或其他监护人的单独同意,并适用其自身的相关规则。

10. 本政策的变更

我们可能根据业务或法律法规的变化更新本政策。更新后我们会在本页面公布并更新「最近更新」日期。涉及您重大权益的变更,我们会以显著方式另行告知。

联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,或希望行使上述权利,请通过以下方式联系:

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